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Category Archives for Hospitalité

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Ce truc qui vous fait perdre des réservations

Dans cette vidéo, je vous raconte la suite de l'anecdote d'hier à propos de ce couple de voyageurs Airbnb qui voulait que j'annule moi-même leur réservation.

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Polémique : 5 raisons de ne pas louer sur Airbnb en voyage

Cet article est la traduction (certes très approximative) d'un article de David Landsel paru dans le Huffington Post et intitulé "Airbnb : Je ne cherche pas à me séparer de toi, mais je pense que nous

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[Vidéo] Comment faire quand les voyageurs ne parlent pas français ?

Comment s'y prendre quand les voyageurs de sa location de vacances ne parlent pas un mot de français ? Aujourd'hui, dans cette vidéo, je réponds à une question qui m'a été envoyée par

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Hospitalité : 3 astuces pour que vos voyageurs se sentent chez eux

Si vous êtes comme moi, ça vous arrive de feuilleter les catalogues ou de flâner dans les allées des concept-store.Et une chose est certaine, l'ambiance que vous allez réussir à installer dans votre

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Foirez tout : vos locataires seront indulgents si…

Quelle quiche. Je suis vraiment pas douée. Comment j'ai pu oublier ça ?On a tous ces moments de doutes qui nous envahissent. La plupart du temps en plus, ça tombe toujours au pire moment. Sur la réservation

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Une bière peut-elle rendre vos voyageurs fans de vous ?

Comment créer un lien fort avec vos locataires ?Comment les fidéliser ?Comment créer quelque chose de différent ?Comment dépasser vos concurrents ?Sans vous forcer.Sans avoir l'impression de travailler.Vous

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