Airbnb ou Booking (7/7): quel site de réservation choisir?

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Dans cette septième et dernière vidéo de la série sur Airbnb et Booking, je fais le bilan pour vous aider à savoir quel site de réservation choisir.

Transcription texte de la vidéo

Alors, bonjour à vous ! Je suis ravi de vous retrouver dans cette nouvelle vidéo. Je suis Yann du Blog propriétairelibre.fr et je fais cette vidéo – donc c’est la dernière série… la dernière vidéo de la série de cette semaine – où j’ai opposé Airbnb et Booking.com, les deux sites de location saisonnière que vous connaissez évidemment.  

Et donc, je voulais faire cette vidéo sous forme de bilan pour vous expliquer en gros, selon moi, de mon point de vue, quel était le meilleur site aujourd’hui de location saisonnière 

Alors, si vous n’avez pas vu les vidéos précédentes, je vous invite à le faire. J’ai laissé les vidéos quelque part au-dessus de ma tête.  

Donc, dans les premières vidéos, nous avons vu le nombre de réservations. Quel était le site qui a apporté le plus de réservations ? On a vu aussi quel était celui qui était le plus facile à utiliser ? Donc question d’ergonomie. On a vu aussi la question épineuses des taux de commission. On a vu aussi les questions liées aux paiements entre Airbnb et Booking, c’est qui le plus facile ? Et puis aussi la gestion des commentaires et aussi du service client.  

Donc, je voulais faire cette vidéo pour faire un peu le bilan de cette semaine. 

Ergonomie, commissions, paiements, commentaires : avantage Airbnb

Alors, premier élément, ce qu’on a vu, c’est que de mon point de vue, c’est aujourd’hui Booking. com qui est un pourvoyeur quand même assez massif, assez impressionnant de réservations par rapport à Airbnb, mais ils ont un léger avantage. Donc, ça, je vous invite encore une fois à revoir la vidéo.  

Dans la deuxième vidéo, on a vu que pour ce qui concerne l’ergonomie en revanche, c’est plutôt Airbnb qui est devant, parce qu’ils ont quelque chose de beaucoup plus abouti.  

Et au niveau du paiement, c’est plutôt Airbnb qui est devant parce qu’il gère beaucoup mieux, c’est beaucoup plus facile pour les propriétaires.  

Au niveau, des commentaires, c’est plutôt Airbnb encore qui gère le mieux parce que c’est beaucoup plus instinctif. On peut répondre d’ailleurs aux commentaires. Les voyageurs doivent laisser une note s’ils veulent laisser un commentaire, alors que ce n’est pas le cas sur Booking.  

Et puis au niveau du service client, c’est plutôt avantage à Booking puisqu’ils ont un service qui est facilement joignable et répondent par mail en moins de 24 heures, donc c’est vraiment assez assez appréciable. 

Booking peut encore beaucoup mieux faire

Alors, en résumé donc, le bilan de cette semaine, c’est clairement Airbnb qui se détache. Donc ça fait un score final de 4 à 2 en faveur d’Airbnb. C’est anecdotique, vous me direz, mais voilà, pour moi, pour donner un ordre d’idée, c’est quand même Airbnb qui est devant. Ils ont un petit peu mieux bossé l’interface et l’expérience utilisateur des propriétaires, c’est beaucoup plus simple à gérer, j’imagine pour vous. 

Booking, c’est un outil qui est encore en développement parce qu’ils ont toute une équipe, une team de spécialistes. Ils mettent beaucoup de temps, beaucoup d’argent à améliorer la plateforme pour les propriétaires d’hébergements privés, donc pour les locations de vacances. Donc, ça va peut-être évoluer dans ce sens-là mais aujourd’hui, à l’heure actuelle pour moi, c’est Airbnb qui est aujourd’hui la plateforme n°1. D’ailleurs, vous regardez, vous entendez dans les médias, on parle beaucoup d’Airbnb. Donc, c’est plutôt normal.  

Quel est le meilleur site de réservation, selon vous?

Voilà donc ! Merci d’avoir regardé cette vidéo ! Partagez dans les commentaires ce que vous, vous avez pu constater. Est-ce que c’est plutôt Airbnb ou plutôt Booking la plateforme n°1 chez vous, dans votre ville, dans votre pays ? Dites-moi ça dans les commentaires, et puis partagez cette vidéo à vos amis, on va essayer de faire grandir cette communauté. Je continuerai à partager des conseils pour vous aider dans votre location courte durée, location saisonnière. Et je vous dis donc à très vite, à demain pour une prochaine vidéo! 🙂

Airbnb ou Booking (7/7): quel site de réservation choisir?
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About the Author Yann Bricombert

Yann Bricombert est le fondateur du site ProprietaireLibre.fr qui aide les propriétaires et les managers de locations de vacances (maisons, appartements, gîtes, chambres d'hôtes) à générer plus de réservations directes et à réussir leur location saisonnière.

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